本報(bào)記者 周慧 實(shí)習(xí)生 穆陽芬 北京報(bào)道
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在中國制造業(yè)企業(yè)如何實(shí)踐?
近日21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪美國智能維護(hù)系統(tǒng)(IMS)中心主任、天澤智云首席顧問李杰教授。李杰還擔(dān)任美國麥肯錫全球資深顧問,他的研究重點(diǎn)是以工業(yè)大數(shù)據(jù)分析為主的智能預(yù)測技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)的主控式創(chuàng)新設(shè)計(jì),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,與全球100多個(gè)企業(yè)合作工業(yè)人工智能與工業(yè)大數(shù)據(jù)研發(fā)與應(yīng)用,還擔(dān)任富士康工業(yè)人工智能總顧問。
李杰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,長期來看工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定是有需求的,是朝陽產(chǎn)業(yè),短期來看是企業(yè)的經(jīng)營管理的問題,需要看企業(yè)是怎么管理和執(zhí)行的問題。目前中國企業(yè)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有觀念上的一致性,但是企業(yè)之間差異化很大。另外,現(xiàn)在中國的信息量過大,影響了企業(yè)的專注性,大家對區(qū)塊鏈、AI等感到焦慮,都生怕錯(cuò)過了什么。
GE的放棄不代表工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)束
《21世紀(jì)》: 媒體報(bào)道,GE正計(jì)劃出售其數(shù)字化公司,包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Predix、MES軟件Proficy、管理APM軟件,你對GE和國內(nèi)的富士康等企業(yè)都比較熟悉,國內(nèi)很多企業(yè)以GE為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型標(biāo)桿,您怎么評價(jià)GE的做法(放棄數(shù)字業(yè)務(wù))?
李杰:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身和GE應(yīng)該分開來看。GE放棄工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),我認(rèn)為是因?yàn)樗潛p,公司不得不忍痛割愛,我不覺得GE放棄工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)代表工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)束,這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)的。恰恰相反,GE放棄了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),反而使它專注于做“蛋黃”的產(chǎn)業(yè),它做產(chǎn)品做得很好,但是現(xiàn)在它把服務(wù)作為主力,這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。因?yàn)镚E是專做蛋黃(做產(chǎn)品)的公司,它用蛋白(服務(wù))增加對顧客的價(jià)值。
GE不能用做APP的思維去做工業(yè),工業(yè)與服務(wù)業(yè)的不同,從這點(diǎn)上來看的GE基礎(chǔ)的思維是錯(cuò)誤的,不能把手機(jī)社交、生活A(yù)PP的觀念用在工業(yè)上。相對社交、生活A(yù)PP來說,人的生活需求是有共性的,但是工業(yè)是更加復(fù)雜和多元化的。
《21世紀(jì)》:那你認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對于工業(yè)發(fā)展的本質(zhì)作用是什么?
李杰:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的慢慢形成加速了工業(yè)對數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí),有了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),可以產(chǎn)生和采集工業(yè)的數(shù)據(jù),比如挖掘機(jī)的數(shù)據(jù)、飛機(jī)的降落率等,數(shù)據(jù)的來源性增大,加速了我們對工業(yè)制造的認(rèn)識(shí),有利于降本減存。另外工業(yè)互聯(lián)產(chǎn)生了數(shù)據(jù)關(guān)系型的產(chǎn)業(yè);同時(shí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了工業(yè)制造中的問題。
“兩化融合”中國企業(yè)實(shí)踐差異大
《21世紀(jì)》:相對美日德來說,我們正在推動(dòng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在處在什么階段?
李杰:在工業(yè)領(lǐng)域,日本工匠解決了素質(zhì)問題,德國器匠解決了體質(zhì)問題,美國技匠解決了本質(zhì)問題。
日本講究培養(yǎng)人才,講究工匠精神,工人流動(dòng)性不強(qiáng),講究終身制,企業(yè)也更愿意培養(yǎng)工人。德國工業(yè)4.0,因?yàn)槠髽I(yè)危機(jī)意識(shí)比較強(qiáng),講究用工業(yè)裝備改變社會(huì),美國講究技術(shù)改變世界,政府不用推,企業(yè)自己去做,美國有技術(shù)改變社會(huì)的DNA。
中國的很多技術(shù)的推進(jìn),很多事情都是自上而下地推進(jìn)的,政府先發(fā)一個(gè)產(chǎn)業(yè)政策、白皮書,再開很多大會(huì);國外政府也有口號,但是企業(yè)還是做他們自己的事情,政府也沒有“糖”(資金政策福利)可以撒,政府沒有“給企業(yè)掛牌”或者“樹標(biāo)桿企業(yè)”,對企業(yè)的影響少。
中國推出信息化、兩化融合,是推動(dòng)中國企業(yè)對之高度認(rèn)識(shí)的重要性,但不代表現(xiàn)在中國工業(yè)能做到信息化、兩化融合。中國企業(yè)差異化很大,雖然都有共同的口號,但“兩化融合”方面,中國企業(yè)在觀念上是一致的,但是行動(dòng)上不一致。有些企業(yè)已經(jīng)做得很好,但有些小企業(yè)連機(jī)器上網(wǎng)都沒做到。
《21世紀(jì)》:這意味著中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐還很初級?對此你有什么建議?
李杰:推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),首先企業(yè)要有認(rèn)知 ,另外企業(yè)明白自己的需求,然后才是行動(dòng)。中國在推動(dòng)信息化、兩化融合、智能化的方向都是對的,但是在具體做法上,我們不能讓政府顧著撒錢,企業(yè)跟著政府的錢的指揮棒走,天天去開會(huì),但是自己的企業(yè)到底做什么都不知道。
“中國制造業(yè)沒必要全部學(xué)習(xí)工業(yè)4.0”
《21世紀(jì)》:中國的企業(yè)是有需求的,比如富士康、三一都是很積極地去迎接工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的。政府也面臨制造業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力,你擔(dān)任富士康的智能工業(yè)顧問,你認(rèn)為企業(yè)在具體實(shí)踐中存在的問題是什么?
李杰:中國制造業(yè)面臨的是三個(gè)問題,本質(zhì)問題、體質(zhì)問題、素質(zhì)問題。本質(zhì)問題決定你要做什么,為什么要做;體質(zhì)問題,做得好不好,提質(zhì)增效降本減存;素質(zhì)問題,人的管理,設(shè)備平臺(tái)、數(shù)據(jù)收集。
從這三個(gè)問題看,中國目前首先要解決的是素質(zhì)問題,不靠人來決定數(shù)據(jù)在哪里,這是整合中國企業(yè)革命很大的一個(gè)步驟,因?yàn)楫?dāng)信息化不對稱的時(shí)候無法做統(tǒng)一管理(第一點(diǎn)即信息對稱)。第二個(gè)是體質(zhì)問題,即管理對稱。中國工廠管理現(xiàn)在的問題是,我叫做體制不均勻,管理理念很難形成。對于中國制造業(yè)來說,沒必要大家全部都去學(xué)習(xí)工業(yè)4.0、做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),也沒有必要都去做數(shù)字化、人工智能;所以應(yīng)該有一個(gè)認(rèn)知,我的產(chǎn)業(yè)適合做作什么,而不是別人做我也跟著做。
現(xiàn)在對于中國企業(yè)信息量過大,反而影響了企業(yè)的專注性,大家對區(qū)塊鏈、AI等感到焦慮,都生怕錯(cuò)過了什么。第三本質(zhì)問題,就是企業(yè)應(yīng)該專注做“蛋黃”。
我從一些國內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)看到大家出發(fā)點(diǎn)有個(gè)隱憂,第一,大家把德國日本美國的定義制造系統(tǒng)當(dāng)做中國的基礎(chǔ)線,這是錯(cuò)誤的,不管是MES還是ERP,中國工業(yè)的體系和其他不同,他應(yīng)該有一套自己的做法,沒有必要走德國日本的路線。
《21世紀(jì)》:關(guān)于什么是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),各方的定義很多。包括BAT和中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都參與分一杯羹。你怎么看在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這塊市場蛋糕中,不同類型企業(yè)發(fā)揮的角色。你回國參與的天澤智云的平臺(tái)主要做的是什么?
李杰:我所強(qiáng)調(diào)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的ABCDE分別是AI(人工智能),Big Data(大數(shù)據(jù)),Cloud(云)Domain Knowledge(專業(yè)知識(shí))和Evidence(事實(shí))。其中BAT做的就是ABC,實(shí)體經(jīng)濟(jì)在做DE;像富士康、海爾、華為等實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的企業(yè),他們要做的就是先獨(dú)善其身再兼善天下,先把自己工廠內(nèi)部管理好,把自己的工廠作為模范后再去服務(wù)別人。目前我們在國內(nèi)做的天澤智云平臺(tái),做的就是D和E的事情,用專業(yè)方法去建立效率的解決方案。
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